技術(shù)服務(wù)

• 工藝設(shè)計(jì)
• 系統(tǒng)集成
• 改造維護(hù)
• 售后服務(wù)

售后服務(wù)

售后服務(wù)工作是我公司提供舞臺(tái)機(jī)械、燈光音響系統(tǒng)產(chǎn)品、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，是公司得以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。多年來(lái)，公司一直秉承“客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)”為理念，本著極為負(fù)責(zé)的態(tài)度，想用戶(hù)之所想、想用戶(hù)之所未想，積極主動(dòng)的為業(yè)主提供全方位售后服務(wù)，切切實(shí)實(shí)的為業(yè)主分憂(yōu)。讓業(yè)主真切的體會(huì)到，使用
1.售后服務(wù)包括并不限于以下內(nèi)容：

2.緊急救援維修：
公司承諾售后服務(wù)部開(kāi)通有全年365天、每天24小時(shí)的售后服務(wù)報(bào)修熱線(xiàn)電話(huà)，全面受理用戶(hù)的緊急救援請(qǐng)求。
公司的緊急救援維修突出“快、能”特點(diǎn)。接到用戶(hù)請(qǐng)求后，在以通訊方式分析解決問(wèn)題的同時(shí)，攜帶相關(guān)工具儀器和零部件第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)；如認(rèn)為問(wèn)題比較棘手，同時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示，爭(zhēng)取得到最圓滿(mǎn)地解決方案。必要時(shí)，售后服務(wù)部及設(shè)計(jì)、制造、安裝施工部門(mén)的相關(guān)技術(shù)人員也將在第一時(shí)間攜帶必要工具和零部件趕往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助售后人員進(jìn)行緊急救援維修。
緊急救援維修過(guò)程中，為保證演出的順利進(jìn)行，在零部件維修期間，公司將提供替代品供用戶(hù)臨時(shí)使用。